אוטומציות

אוטומציה היא תהליך שמבצע פעולה מסוימת באופן אוטומטי, לפי תנאים שאתם מגדירים מראש – בלי התערבות ידנית. במערכת FixDigital CRM , ניתן ליצור אוטומציות שמזרזות תהליכים שיווקיים, תפעוליים ומכירתיים – למשל שליחת מיילים, עדכון סטטוס, פתיחת משימות, ועוד.

במקום לבצע כל פעולה ידנית, FixDigital CRM עושה את זה בשבילך: יוצרת משימות לנציגים ברגע שליד נכנס שולחת מייל תודה או הצעת מחיר אוטומטית מזכירה ללקוח להגיע לפגישה מעדכנת סטטוס טיפול כך תחסוך זמן, תמנע טעויות – ותעבוד הרבה יותר חכם.

בהחלט. FixDigital CRM תומכת בשליחת הודעות אוטומטיות דרך וואטסאפ (API רשמי) , מייל ו-SMS – עם תוכן אישי שמבוסס על נתוני הלקוח. למשל: "שלום יוסי, שמחים שנרשמת! מצורף מידע נוסף על השירות שלנו…"

כן. אפשר להפעיל מספר אוטומציות בו זמנית – לפי תנאים שונים. לדוגמה, ליד חדש יכול להפעיל גם שליחת מייל, גם פתיחת משימה, וגם התראה לנציג – הכל בלחיצה אחת.

בוודאי. האוטומציות ב-FixDigital CRM פועלות 24/7 – גם כשאתה לא מול המחשב. כך הלידים מקבלים תגובה מיידית, והמערכת ממשיכה לעבוד בשבילך מסביב לשעון.

כן. במערכת יש לוג פעילות שמציג בדיוק איזו אוטומציה הופעלה, מתי, ולאיזה לקוח. כך יש לך בקרה מלאה על כל מה שקורה – ויכולת לייעל את האוטומציות בהתאם.

בהחלט. FixDigital CRM מאפשרת התאמה אישית של כל תהליך – כולל שילוב בין טפסים, תאריכים, סטטוסים, תגיות ופעולות מתקדמות. המערכת גמישה ומתאימה את עצמה אליך – לא להפך.

בוודאי! גם עסק קטן מרוויח המון מאוטומציה – חיסכון בזמן, הפחתת טעויות, ושיפור שירות. FixDigital CRM מאפשרת לכל עסק, בלי קשר לגודל, ליהנות מתהליכים חכמים ואפקטיביים.

רוב האוטומציות ב-FixDigital CRM נבנות תוך דקות – דרך ממשק ויזואלי פשוט. ואם צריך משהו מורכב יותר – הצוות שלנו זמין לעזור וללוות אתכם בהקמה.